Минздрав определил порядок приема жалоб граждан в Росздравнадзор
Новости (архив) > Минздрав определил порядок приема жалоб граждан в РосздравнадзорРассмотрение Росздравнадзором жалоб граждан РФ на
медицинские учреждения теперь будет проходить по новому порядку, установленному
опубликованным на днях проектом приказа Министерства здравоохранения. Документ
содержит стандарты и сроки рассмотрения обращений, требования к составлению
жалоб и порядок организации приема граждан.
Теперь для жалобы на неправомерные действия россияне могут
составить соответствующее письмо, отправив его по факсу, электронной или
обычной почте. Помимо этого допускается составление сообщения на официальном сайте
Росздравнадзора или личное посещение ведомства с изложением жалобы в устной
форме. Сотрудники Росздравнадзора обязаны принять и зарегистрировать любое
обращение в течение трех дней с момента поступления такового. Услуга является
абсолютно бесплатной.
Однако стоит отметить, что жалобы не будет рассматриваться в
том случае, когда заявитель отказался указать свои личные данные и контактные
адреса для обратной связи. Также ответ не будет предоставлен на запрос, которые
требует разглашения тайных сведений. Помимо этого не допускается использование
в тексте обращения нецензурной лексики или оскорбительных выражений.
Ведомство обязано рассмотреть жалобу в течение 30 дней с
момента ее регистрации и предоставить заявителю письменный ответ.
03.10.2012
Посмотрите также:
Причины появления прыщей на груди Ухоженная гладкая кожа лица шеи и декольте, является, пожалуй, самым главным атрибутом красоты... |
Беременность и лишний вес Беременность – это настоящий марафон и испытание для женщины. И, после того, как... |
Восстановление после перелома ноги Перелом ноги представляет собой достаточно серьезную травму, которая кардинально меняет... |
Трещины на пятках и борьба с ними Наиболее болезненной проблемой в летний период можно считать пересыхающую кожу ног, а... |
Химиотерапия и онко Рак представляет собой образование злокачественной опухоли, клетки которой увеличиваются... |